Компания Avira, признанный эксперт в области безопасности ИТ, провела в мае опрос, в ходе которого было опрошено 2 917 посетителей сайта www.free-av.com, чтобы узнать, готовы ли пользователи выплачивать вымогателям штраф в случае хищения или утраты данных. В ходе опроса выяснилось, что лишь небольшое число пользователей недостаточно серьезно относится к защите своих данных и подвержены риску легкого проникновения программ-вымогателей. Большинство респондентов по этому поводу могут не волноваться, благодаря регулярному резервному копированию данных.

Компания Avira, признанный эксперт в области безопасности ИТ, в феврале опросил 5 811 посетителей сайта www.free-av.com чтобы узнать реакцию пользователей на предупреждения их антивирусного ПО о возможной атаке вирусов. Результаты опроса показывают, что пользователи реагируют по-разному: одним совершенно безразлично, другие начинают паниковать. Более того, исследование выявило что почти каждый десятый пользователь входит в Интернет без какой бы то ни было антивирусной защиты. Четверть пользователей антивирусного ПО не придают большого значения программному обеспечению безопасности и просто игнорируют оповещение. Напротив, большинство интернет-пользователей применяющих антивирусные программы заботятся о безопасности своих компьютеров и удаляют все обнаруженные вредоносные ПО вручную. Отдельные пользователи в первую очередь проверяют настройки вирусного сканера, а затем полностью полагаются на антивирусную защиту. Некоторые пользователи осторожны или не уверены, поэтому они используют второй вирусный сканер или обращаются за советом в службу поддержки по горячей линии поставщика антивирусного ПО.